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アメックスが使えない2つの理由。使えるお店は多いのに…

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アメリカン・エキスプレス・カード、通称アメックスの使えるお店は少ない…という印象は、2011年になった今でも非常に多いですよね。お店にアメックスのステッカーが貼っていない、店員にアメックスの利用を断れるなどなど、持っている方であれば結構な頻度でそういう状況に遭遇すると思います。

しかし、アメックスをお持ちの方であればご存知のように、現在、アメックスはJCBカードとの相互加盟店開放を行い、JCBカード加盟店でも利用ができるようになっているはず…。それなのになぜここまでアメックスは使えないのでしょうか?

今回はその2つの理由を書いてみたいと思います。

アメックスはシステム上の都合で使えない:

お医者さんになった暮角べんり君まずこれは仕方のない部分ではありますが、JCBカード加盟店の全てでアメックスが使えると思ったら違います。POSの都合でアメックスを受け付けないお店もあれば、JCBカードとの契約が古いままになっていてアメックスを受け付けないお店もあるなど、一部では確かにJCBカード加盟店でもアメックスが使えない状況となってしまっています。

これについてどのくらいの比率かというと、その数値はアメックスさんに直接問い合わせたのですが正式な回答はまだいただいておりません。しかし、多くとも全JCBカード加盟店のうちの10%程度の比率だと思うので、『JCB加盟店でアメックスが使えないことが多いから気を付けなくては!』というほど気にすることもないと思われます。

アメックスを使えることを店員が知らない:

アメックスが使えるということを店長を含め、店員さんが知らないというケースも非常に多いです。

JCBカード側も積極的にJCBカードとアメリカン・エキスプレスのロゴが入ったステッカーを配っていますが、それでもお店の外に貼ってあるクレジットカードのステッカーは昔のまま…という場合が目立ちますよね。これは店員がAMERICAN EXPRESSが使えるんだということに気付けません。

結果、本当はアメックスが使えるのにもかかわらず『当店ではアメックスは使えません』となってしまうのです。

私もかなりの頻度でこういう状況に遭遇しますが、その都度、『とりあえず決済してみてくれない?』と店員にお願いをして、決済してもらうようにしています(大抵の場合、これで買い物ができてしまう)。

アメックスが使えないわけではない:

結局、日本最大級の加盟店ネットワークをもっているJCBカードとアメックスは提携をしたのですから、日本でアメックスが使えないなんてことはありません。現実は『アメックスが使えるのに使えない』なのです。

最近は各クレジットカード会社が率先してアメックス提携カードの発行をおこなっておりますので、この現状はもう数年もすれば解消されるはず。それまでは少し不便な思いをするかもしれませんが、JCBカード側のがんばり&アメックス会員の利用に期待しましょう。

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